一、项目基本情况
采购人：******人民政府信访局
项目名称：平湖市12345政务热线受理服务外包项目
拟采购的货物或服务的说明：
标的名称：平湖市12345政务热线受理服务外包项目
数量：1
预算金额(元)：******
单位：项
货物或服务的说明：/
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：******
采用单一来源采购方式的原因及说明： 平湖市12345政务服务热线中心，作为市政府与群众紧密相连的关键桥梁，是政民互动不可或缺的重要渠道。其主要承担着平湖市12345政务服务热线中心转派的群众来电的全流程工作，包括来电受理、精准分流、及时派送、妥善处理以及后续回访等环节。市政府对群众诉求处******有限公司平湖分公司组建队伍建设并由其负责运行管理，主要基于以下理由:
政务热线受理服务******有限公司平湖分公司自2017年起，便一直作为平湖市12345政务热线的业务外包服务承接方，为平湖市12345政务服务提供了优质、高效且稳定的支******有限公司平湖分公司进行单一来源采购。
二、拟定供应商信息
名称：******有限公司平湖分公司
地址：平湖市建国北路69号
三、公示期限
2025年02月26日至2025年03月05日
四、其他补充事宜
本项目公告期限为5个工作日，供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以在公示期限内（截止时间为本公示发布之日后的第6个工作日），以书面形式向采购人及同级财政监管部门提出异议。
五、联系方式
1.采购人信息
名 称：******人民政府信访局
联 系 人：金爱芳
联系电话：******
传 真：/
地 址：******街道池海路381号
2.同级政府采购监督管理部门
名 称：******财政局政府采购监管科
联 系 人：陆先生
监管部门电话：0573-******
传 真：/
地 址：平湖市望湖路318号
六、附件
专业人员论证意见（格式见附件）
附件信息:
-
评审纪要.pdf (260.6 KB)
附件下载：
