为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将******人民政府信访局2025年3月采购意向公开如下：
| 采购单位 | ******人民政府信访局 |
| 采购项目名称 | 平湖市12345政务热线受理服务外包项目 |
| 预算金额（元） | ******.00 |
| 是否面向中小企业 | 不面向中小企业 |
| 落实政府采购政策功能情况 | 落实 |
| 预计采购时间 | 2025年03月 |
| 采购需求概况 | 标的名称：平湖市12345政务热线受理服务外包项目 采购目录：C******其他服务 需实现的主要功能或者目标：平湖市12345政务服务热线中心，作为市政府与群众紧密相连的关键桥梁，是政民互动不可或缺的重要渠道。其主要承担着平湖市12345政务服务热线中心转派的群众来电的全流程工作，包括来电受理、精准分流、及时派送、妥善处理以及后续回访等环节 需满足的质量、服务、安全、时限等要求： /；/； /； /。 |
| 联系人 | 徐先生 |
| 联系电话 | 0573-****** |
| 备注 | / |
******人民政府信访局
2025年03月06日
